找谁退钱?贤合庄火锅闭店后消费者充值卡退费无门

近日,“陈赫退出福建贤合庄股东”冲上微博热搜引发广泛讨论,黑猫平台也收到不少关于贤合庄火锅的投诉。消费者称,所在地的贤合庄卤味火锅在未通知的情况下突然闭店,充值卡余额未退。

有消费者称:卡里还有1286元,无法联系门店,无法退款。还有消费者表示:咨询其他门店后,却被告知余额不通用。截至目前,黑猫平台上相关投诉累计达到65单,回复为0。

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