江苏消保委约谈腾讯等企业:要求弹窗一键关闭无障碍实现

你在正常办公,然后眼前蹦出了无关界面,你想关闭弹框却点了个假关闭按钮或是压根找不到关闭按钮,要是赶上公众场合蹦出一些尺度过大的“擦边球”广告,相信你已经气的想砸手机了。

“弹窗广告”屡禁不止频频出现,不仅影响了上网者的心情和工作效率,同时还会带来信息诈骗、木马植入等安全问题。

2021年7月,江苏省消保委发布的一份PC端应用软件网络弹窗调查报告显示,30款应用软件中有11款存在问题网络弹窗,占调查总量的37%,随机选取的4个第三方下载平台不同程度地出现捆绑下载、诱导推广等问题。

14日,江苏省消费者权益保护委员会就前期调查发现的网络弹窗问题公开约谈腾讯、奇虎、搜狗、迅雷等14家企业,以督促相关企业落实主体责任,确保“一键关闭”无障碍实现,维护消费者合法权益。


报道称,江苏消保委要求上述企业在7个工作日内完成7项整改,整改内容如下:

1、保证弹窗内容合法合规;

2、明确标注“广告”字样及内容来源;

3、确保“一键关闭”无障碍实现;

4、优化弹窗尺寸大小、弹出频率等形式问题;

5、优化网络弹窗设置,设置弹出周期;

6、取消下载默认勾选;

7、加强软件审核机制;

在场企业表示将积极跟进,部分已拿出了整改和优化方案。

不过业内专家认为,加强监管只是治理广告弹窗乱象的其中一环。有关部门须进一步推进相关法律法规细化,建立起完善、科学、合理的管控机制,明确互联网广告主、广告经营者、广告发布者各自的权责界限,加大处罚力度,提高违法成本,强化监管技术,如此才有望铲除关不掉的广告弹窗这块网络“牛皮癣”。


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