看3D电影要自行购买眼镜:镇江部分影院遭投诉

春节期间部分影院播放3D电影却不提供免费的3D眼镜,引发了不少消费投诉。

消费者贺先生投诉说,1月23日,他去丹阳开发区吾悦广场保利电影城观看3D电影,电影院强制要求观影者购买3D眼镜,并且售价为15元/副。何先生认为强制要求购买3D眼镜行为不合理且眼镜价格过高。他希望市场监管部门核查处理。

一位没有透露姓名的女士投诉称,她1月26日去丹阳市丹北镇新桥梦想城电影院准备观看《熊出没•伴我“熊芯”》,这部电影需要佩戴3D眼镜观看,但影院要求观影者自行购买3D眼镜,并且售价为16元/副,她认为不合理。

对于部分影院的做法,江苏江成律师事务所副主任、市消协法律专家委员会成员傅小景律师表示,3D眼镜是观看3D电影必须的设备,既然消费者购买了3D电影票,那么当事双方就已经构成了合同关系,影院经营者就应当依约向消费者提供满足观影要求的全部服务,包括提供3D眼镜等观影设施设备。

如影院自行将自身应当承担的服务义务拆分开来,转嫁给消费者,违背公平诚信,构成违约。

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