Xbox指甲油卖断货,玩家的联动奖励却遭了殃

1月4日,微软Xbox官网发布公告表示,将与指甲油品牌OPI展开联动,以微软旗下的游戏为灵感,推出多达12种色调的指甲油,自2月起于各个国家及地区陆续上市。

这12种指甲油的命名,都使用了英语中的俚语、双关语,以及如赛车或游戏等圈子中常用的黑话。

例如 “Achievement Unlocked”,翻译为“成就已解锁”,对应一款与薰衣草颜色相近的淡紫色指甲油。而像浆果一样具有深紫色的指甲油“N00Berry”,采用了多人对战游戏中的玩家黑话“noob”,翻译过来便是“菜鸟”。

“成就已解锁”

另一款指甲油“You Had Me at Halo”,名称源自俚语“You Had Me at Hello”,直译为“在我们问好的时候,你就已经拥有了我”,简单来说就是“一见钟情”。

Hello(你好)与Halo(光环)谐音,“You Had Me at Halo”自然便是《光环》主题的指甲油,采用了亮眼的珠光蓝色,结合浪漫的双关语寓意,不禁让人想起游戏中与士官长并肩作战的女性人工智能。

Xbox与指甲油之间的跨界联动,看似有点无厘头,但随着女性玩家数量的持续增长,这些联动指甲油想必并不缺乏合适的销路。

再加上Xbox起码有着二十多年的历史,一些男性粉丝可能早已成家立业,或者还在成家立业的路上,他们也有可能买上一份《光环》主题的指甲油,赠予自己的家人,或者心中的“科塔娜”。

“完全搞定了!给老婆带点东西回家。”

当然,亦不排除有这样的玩家,效仿我们买干脆面收集卡牌的行为,主要是为了收集这次联动的游戏内奖励才购买指甲油。

不论玩家的动机如何,按照活动说明,玩家在指定店家购买价值超过20美元的指甲油(至少购买两瓶指甲油),然后前往OPI网站上传收据或购买记录截图,待到48小时内审核通过后,就能获得两款微软游戏的皮肤兑换码。

《极限竞速:地平线5》的玩家会获得一款福特GT跑车的皮肤,这款皮肤采用了和两款联动指甲油相同的亮橙色与玫瑰色,并作了渐变处理。

《光环:无限》的玩家,将获得与“You Had Me at Halo”指甲油拥有同款亮蓝色的“雷神锤”盔甲。这套盔甲没有实际上的战力加成,却因为闪闪发光的高颜值与拥有纪念意义的色调,受到了《光环》玩家的追捧。

然而自联动商品推出起,许多玩家在社交媒体上表示,没有收到他们应得的奖励。他们通过官网或各种零售渠道购买了OPI的指甲油,却碰到了各种各样的问题。

之前那位想给老婆带东西的网友:“去你的微软,我把收据寄给你,你却读不出来?”

“我等了四五天,仍然没收到兑换码”

不少人卡在了上传收据这一步。一些在2月1日前预购了指甲油的玩家发现,OPI官网认证只接受2月1日至5月31日之间的收据,因此他们无法获得奖励,只得退款重新下单。

“哈,真好,预购不算数”

官网的机器认证仅能从截图中识别出单一一条记录,部分玩家出于种种原因下了多起订单试图凑够购买20美元商品的要求,可他们的请求会因为“截图中收据太多”而无法通过审核。

亚马逊OPI指甲油商品的一条差评

Reddit论坛《光环》版块的一些玩家反馈,他们的本意是拿下那套盔甲,最终收到的却是《地平线5》的跑车皮肤。

“给女朋友买了两瓶,只得到了地平线DLC”

“女朋友为了《光环》自己买了三瓶,收到的只有地平线兑换码”

想要《地平线5》兑换码的玩家也没好到哪里去,他们从亚马逊购买指甲油,却被告知亚马逊的收据无法通过审核。

玩家们把这些问题一概归咎于Xbox和OPI含糊不清的联动说明。互联网档案馆2月4日留下的网页快照显示,OPI网站给出的公告已然经过了一次修改,对比之下就会发现,更正后的公告要比之前充实了不少。

当前的公告几乎涵盖了玩家们此前遇到的一切问题。公告强调,两款联动兑换码的活动“仅限美国地区”,且必须在“一次交易”内满足20美元的条件。《地平线5》的跑车皮肤要在化妆品零售商犹他美容(Ulta)的线下门店或线上网站购买指甲油才能获得,而《光环:无限》联动是亚马逊独家活动,只有2月1日以后在亚马逊上购买才算数。

2月4日OPI官网公告网页快照

现在的OPI官网公告

尽管公告的措辞清晰了许多,但之前碰到问题的玩家们从未收到任何实质性补偿,因此不可避免地感到恼火。

此外,目前亚马逊上的联动款指甲油经常被玩家们买到缺货,尚未行动的玩家搞到《光环》限定皮肤的希望变得愈发渺茫。

虽然Xbox与指甲油的联动创意的确独具一格,可是就算创意优秀、联动商品精良,最基础的客户服务却没能跟上,那么最终的商业效果与用户口碑,肯定是要大打折扣的。

热门相关:诡秘之主   星界使徒   恶魔王族   世嫁   盛世医香